Rückerstattungsrichtlinien
Bei DenkRaum Gabi ist mir eine transparente, verlässliche und wertschätzende Zusammenarbeit wichtig. Diese Rückerstattungsrichtlinie informiert über den Umgang mit Buchungen, Terminabsagen, Stornierungen und möglichen Rückerstattungen.
Termine und Absagen
Vereinbarte Termine sind verbindlich reserviert. Sollte ein Termin nicht wahrgenommen werden können, bitte ich um rechtzeitige Absage.
Bei Absagen bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin entstehen keine Kosten. Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen kann der Termin in Rechnung gestellt werden, da die Zeit exklusiv für dich reserviert wurde.
Rückerstattung von Zahlungen
Bereits bezahlte Leistungen können grundsätzlich nur erstattet werden, wenn eine Leistung nicht erbracht werden kann oder eine Rückerstattung aufgrund gesetzlicher Bestimmungen vorgesehen ist.
Nicht in Anspruch genommene Termine oder bereits begonnene Leistungen werden grundsätzlich nicht automatisch rückerstattet.
Sollte eine Rückerstattung möglich sein, erfolgt diese über die ursprüngliche Zahlungsart, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde.
Workshops und Veranstaltungen
Für Workshops, Vorträge und Veranstaltungen gelten die jeweils angegebenen Buchungs- und Stornobedingungen.
Sollte eine Veranstaltung von meiner Seite abgesagt werden müssen, werden bereits geleistete Zahlungen entsprechend erstattet oder es wird gemeinsam eine alternative Lösung gefunden.
Widerrufsrecht bei Online-Buchungen
Bei Buchungen über digitale Wege (z. B. Website, E-Mail oder Online-Formular) können je nach Art der Leistung gesetzliche Regelungen zum Widerrufsrecht gelten.
Wird ausdrücklich gewünscht, dass eine Dienstleistung bereits vor Ablauf einer möglichen Widerrufsfrist beginnt, kann hierfür eine entsprechende Zustimmung erforderlich sein.
Bei vollständig erbrachten Dienstleistungen kann ein Widerrufsrecht unter bestimmten gesetzlichen Voraussetzungen erlöschen.
Bei Fragen zu einer Buchung, einem Widerruf oder einer Stornierung kannst du dich jederzeit gerne direkt an mich wenden.
Hinweis zu den Angeboten von DenkRaum Gabi
Die Angebote von DenkRaum Gabi umfassen Mentaltraining, Lernbegleitung, Sportmentaltraining, Eltern- und Familienbegleitung sowie weitere begleitende Angebote zur Persönlichkeitsentwicklung.
Sie ersetzen keine medizinische, psychologische oder psychotherapeutische Behandlung. Bei gesundheitlichen oder psychischen Beschwerden ist die entsprechende fachliche Beratung durch ÄrztInnen, PsychologInnen, PsychotherapeutInnen oder andere zuständige Fachstellen erforderlich.
Kontakt
Bei Fragen zu Buchungen, Stornierungen oder Rückerstattungen stehe ich gerne zur Verfügung.
Vielen Dank für dein Vertrauen und die wertschätzende Zusammenarbeit.
DenkRaum Gabi
Weil Denken dein erster Schritt ist.